서비스 이용약관 제10조 (결제 및 환불)
1.
“회원”은 “회사”가 제공하는 “전자지급결제대행서비스”를 이용하여 신용카드, 체크카드 등의 결제수단으로 결제를 진행한 건에 대해 “회사”가 정한 방침에 따라 결제취소를 할 수 있습니다.
2.
"회원"은 질문, 물음표 작성시 결제한 보상금에 환불이 가능합니다. 단, 제공 받은 콘텐츠를 채택하여 다른 회원에게 보유금액 형태로 제공된 후에는 환불이 불가합니다.
3.
“회원”이 “서비스” 내에서 신용카드, 체크카드 등의 결제수단으로 결제를 완료한 건은 결제일로부터 1년간 취소가 가능하며, 1년이 지난 이후에는 카드 결제 취소가 불가합니다. 현재의 결제 취소 기한은 1년이나, 해당 시점은 카드사의 정책에 따라 단축되거나 연장될 수 있습니다.
4.
“회사”는 카드 결제일로부터 일정 시점이 지나면, 정상적인 카드결제 취소를 위해 해당 “회원”에게 결제일로부터 1년 이내에 결제 취소를 진행해야 함을 “서비스” 내에 게시합니다. 해당 시점 이후에도 결제 취소가 진행이 되지 않는 경우, “회사”는 해당 “회원”의 신규 질문 작성을 제한하는 등 정상적인 서비스 이용에 앞서 결제 취소를 먼저 진행하도록 할 수 있습니다.
5.
위와 같은 “회사”의 노력에도 불구하고, 결제일로부터 1년이 지나 정상적으로 카드취소가 불가능한 경우, “회사”는 “회원”에게 계좌이체 등의 형태로 “회원”의 “보상금” "캐시" 잔액을 환불해줄 수 있습니다. 단, 정상적인 카드결제 취소가 불가능하여 계좌이체의 방법으로 “회원”의 카드결제 금액을 환불해 줄 경우, “회사”는 “보상금” "캐시" 잔액의 3.5%에 해당하는 카드사의 수수료를 제외한 금액을 회원이 지정하는 계좌에 입금하고, 회원의 “보상금” "캐시" 를 삭제합니다.
